Foire aux questions


1.HORAIRES & ACCÈS

Comment pouvons-nous accéder au centre ?

Le centre est accessible en bus, métro, tramway et en voiture. Pour plus d’informations, rendez-vous sur accès du centre commercial.

Quels sont les horaires de l’accès au parking ?

Le parking est accessible de 7h à 22h tous les jours gratuitement. Pour plus d’informations concernant les services du centre, rendez vous sur les services du centre commercial.

Le centre est-il ouvert tous les jours de la semaine ?

Le centre est ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 20h00. Pour plus d’informations, rendez vous sur les horaires.

Le centre Bercy 2 est-il ouvert les jours fériés ?

Les ouvertures exceptionnelles sont communiquées sur le site internet et nos réseaux sociaux. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter les ouvertures exceptionnelles.

Qu’est-il prévu pour l’accès des Personnes à Mobilité Réduites (PMR) ?

Notre centre est équipé d’un parking PMR pour faciliter le stationnement de nos visiteurs à mobilité réduite. Pour plus d’informations concernant les services du centre, rendez vous sur services.

2.BOUTIQUES & SERVICES

Quels services propose le centre commercial ?

Bercy 2 propose divers services : cabines photomaton, parking gratuit, parking PMR, parking famille, espace repos, lavage auto, wifi gratuit, boîtes aux lettres. Pour plus de détails concernant les services du centre, rendez vous sur les services du centre commercial.

Quels services pour les familles propose le centre commercial ?

Le centre propose des services réservés aux familles : l’espace enfants, le parking famille, … Pour plus de détails concernant les services dédiés aux familles, rendez vous sur les services du centre commercial.

Quelles sont les boutiques présentes dans le centre ?

Bercy 2 dispose de plusieurs boutiques dans différents domaines :

- Le sport : Fitness Park, SD Nutrition by Flo

- La Culture & Loisirs : Darty, histoire d’or

- La restauration & l’alimentation : Carrefour, Jeff de Bruges, Paul, Subway, …

- La mode : H&M, Maison 123, Etam,…

- La beauté & santé : Marionnaud, Jean Louis David, Grand Optical…

- Les services & banques : Orange, Autobella, Mister finit,…

Pour plus de détails concernant les boutiques du centre, rendez vous sur les boutiques.

Existe-t-il une carte cadeau à dépenser dans toutes les enseignes ?

Le centre n’a pas de carte cadeau à dépenser dans toutes les enseignes. Plusieurs enseignes mettent en vente des cartes cadeaux à dépenser directement dans leurs magasins. Pour connaître l’ensemble des boutiques du centre, rendez vous ici.

Comment suivre l’actualité de nos boutiques ?

Pour être sûr de suivre toute l’actualité de nos boutiques, inscrivez-vous à notre newsletter ! Vous recevrez les nouveautés, actualités du centre. N’hésitez pas à nous suivre sur nos pages Facebook et Instagram pour participer à nos quiz et découvrir des offres exceptionnelles. Pour vous inscrire à la newsletter, cliquer ici.

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Comment louer un emplacement boutique à Bercy 2 ?

Il vous suffit de remplir le formulaire disponible en cliquant sur le lien suivant.

3.AUTORISATIONS - RÈGLEMENT

Les animaux sont-ils autorisés ?

Les chiens de petites tailles sont autorisés dans le centre seulement s’ils sont dans les bras de leurs maitres.

Le port du masque est-il obligatoire ?

Le port du masque est obligatoire dans l’ensemble des allées du centre et des boutiques.

4.CONTACTEZ-NOUS

J’ai perdu un objet, qui dois-je contacter ?

Si vous avez perdu un objet, tentez de vous renseigner auprès du PC sécurité au 01.41.79.31.31 ou envoyer un email à cette adresse.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par email ou directement en message privé sur la page Facebook ou Instagram.