Darty, Le Contrat de Confiance
Notre objectif : 100% de clients satisfaits
Fidèle à notre engagement de vous satisfaire à 100%, nous avons élaboré le Contrat de Confiance. Ce dernier précise les prestations, les services et les garanties dont bénéficient les produits achetés chez Darty :
- Les prix : le remboursement de la différence
- Le choix : le choix le plus large possible
- Les garanties : gratuité des interventions pièces, main d'oeuvre, frais de déplacement, de réglage et de réparation
- Les extensions de garantie : le contrat de dépannage
- La livraison : rapidité et gratuité
- Les interventions : 7 jours sur 7, le jour même de l'appel
- Le prêt d'un appareil de remplacement
- La prolongation de garantie en cas d'immobilisation
- Zones de confiance : Zone de couverture des prestations
Modes de paiement acceptés : Carte Bleue, Visa, Mastercard, Carte Darty, Carte Aurore
